Судя по заявкам на патенты и товарные знаки в США, Samsung разрабатывает приложение Self Repair Assistant. Приложение позволяет пользователям самостоятельно ремонтировать свои устройства Galaxy, не обращаясь в сервисный центр.
По описанию на патентной странице, Samsung сообщает, что приложение для самостоятельного восстановления представляет собой «компьютерное прикладное программное обеспечение для мобильных телефонов», которое предназначено для того, чтобы помочь пользователям выполнять самостоятельный ремонт, самообслуживание и самостоятельную установку. Не только для смартфонов, но и для умных часов, планшетов и наушников.
По сути, Samsung предоставит инструкции по ремонту, а также информацию о наличии запасных частей для различных устройств Galaxy, которые у них есть. Несмотря на то, что он упоминается для всех устройств, похоже, он будет впервые представлен для смартфонов и планшетов Samsung, особенно для флагманской линейки.
Как известно, недавно Samsung сотрудничала с iFixit — онлайн-сообществом по ремонту в США — для предоставления независимых руководств по ремонту и оригинальных запчастей для своей продукции. Некоторые из них уже поддерживаются: Galaxy S21, S21+, S21 Ultra, S20+, S20 Ultra и Tab S7 Plus.
Samsung не первая компания, которая делает такой шаг. Ранее Apple и Google также разрешали своим пользователям самостоятельно ремонтировать свои устройства. Оба также работают с iFixit.